此外,過(guò)去一個(gè)月左右,全球每日活躍用戶數(shù)的增長(zhǎng)也開(kāi)始趨于平穩(wěn)。

盡管十月僅過(guò)半,但預(yù)計(jì)全球下載量的月度環(huán)比變化將下降8.1%。
需要說(shuō)明的是,此數(shù)據(jù)反映的是下載量的“增長(zhǎng)情況”,而非總量。若單看新增安裝量,ChatGPT移動(dòng)應(yīng)用的表現(xiàn)依然強(qiáng)勁,每日下載量仍維持在數(shù)百萬(wàn)次級(jí)別。
然而,下載增長(zhǎng)陷入停滯,可能預(yù)示著該應(yīng)用的整體增速正在放慢。對(duì)ChatGPT而言,日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及其AI模型特性的調(diào)整,或是導(dǎo)致此現(xiàn)象的原因。
深入觀察其他指標(biāo)可見(jiàn),自7月以來(lái),美國(guó)地區(qū)每日活躍用戶的平均使用時(shí)長(zhǎng)下降了22.5%,平均每日會(huì)話數(shù)也減少了20.7%。
這表明美國(guó)用戶在該應(yīng)用上花費(fèi)的時(shí)間變少,打開(kāi)頻率也有所降低。同期,用戶流失率在經(jīng)歷下降后已趨于穩(wěn)定,意味著該應(yīng)用正成功留住核心用戶群體,而淺嘗輒止的臨時(shí)用戶正在減少。
對(duì)于此項(xiàng)分析,OpenAI未予以置評(píng)。
除了增長(zhǎng)見(jiàn)頂,其他因素也可能產(chǎn)生影響。其中包括來(lái)自谷歌Gemini的競(jìng)爭(zhēng),以及在4月更新后用戶參與度的變化――該次更新旨在降低聊天機(jī)器人的“奉承”程度。這一趨勢(shì)在8月發(fā)布的GPT-5中得以延續(xù),據(jù)稱其回應(yīng)也顯得更為中立。
但Apptopia指出,ChatGPT的用戶平均使用時(shí)長(zhǎng)和會(huì)話數(shù)等指標(biāo),在其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌Gemini顯著崛起之前就已呈下降趨勢(shì)。Gemini因9月發(fā)布新的AI圖像模型Nano Banana而一度躍居應(yīng)用排行榜榜首。
因此,分析認(rèn)為,盡管Gemini的增長(zhǎng)可能對(duì)ChatGPT近期的部分核心指標(biāo)下滑有所影響,但無(wú)法完全解釋整體的放緩趨勢(shì)。
Apptopia進(jìn)一步分析,如果僅平均使用時(shí)長(zhǎng)下降,而會(huì)話數(shù)保持穩(wěn)定,或許意味著用戶查詢效率提高了。但兩者同時(shí)下降,則排除了這種可能性。
相反,分析指出,ChatGPT的應(yīng)用可能已度過(guò)用戶集中嘗試的“實(shí)驗(yàn)期”,正逐漸融入用戶的日常習(xí)慣。人們現(xiàn)在更多是在確有需要或想起它時(shí)才使用,而非像應(yīng)用剛推出時(shí)那樣,因新奇感而出現(xiàn)使用量激增。
對(duì)OpenAI而言,這意味著公司必須加大應(yīng)用營(yíng)銷投入或發(fā)布新功能,才能重新提振核心指標(biāo)――這與其他步入成熟期的移動(dòng)應(yīng)用所面臨的挑戰(zhàn)相似。它已無(wú)法僅憑“新穎性”來(lái)驅(qū)動(dòng)持續(xù)增長(zhǎng)。
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