（1）大模型AIGC落地場(chǎng)景仍在觀望。當(dāng)前大模型技術(shù)快速迭代，但場(chǎng)景應(yīng)用成熟度不足，在AI社交、金融、教育等場(chǎng)景中的應(yīng)用的流暢度、擬人效果仍面臨技術(shù)瓶頸，合規(guī)性、準(zhǔn)確性與數(shù)據(jù)安全仍在磨合，造成短期內(nèi)商業(yè)化進(jìn)展緩慢。

（2）宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求處于蓄力階段，海外市場(chǎng)增速放緩，中東、拉美等新興市場(chǎng)雖因基礎(chǔ)設(shè)施完善實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)，但整體規(guī)模較小，無(wú)法彌補(bǔ)中國(guó)、歐美等成熟市場(chǎng)的需求收縮。

市場(chǎng)需求放緩更要求互聯(lián)網(wǎng)通信云廠商重新思考業(yè)務(wù)定位，從“通信云基建”向“AI生態(tài)工具”轉(zhuǎn)型，同時(shí)關(guān)注自身成本費(fèi)用支出。當(dāng)前AI在云通信市場(chǎng)的滲透率僅約15%，隨著新應(yīng)用場(chǎng)景如AI陪伴、AI助理、AI語(yǔ)言陪練和AI客服等領(lǐng)域拓展出新玩法，及AI在智能硬件場(chǎng)景的落地，未來(lái)3-5年互聯(lián)網(wǎng)通信云市場(chǎng)有望出現(xiàn)回暖。

注釋?zhuān)?. 互聯(lián)網(wǎng)通信云指以API/SDK形式交付的即時(shí)通訊和實(shí)時(shí)音視頻云服務(wù)；2. 統(tǒng)計(jì)口徑包括采用第三方服務(wù)和企業(yè)自研，包括互聯(lián)網(wǎng)通信云基礎(chǔ)服務(wù)以及消息推送、CDN、內(nèi)容審核、互動(dòng)白板、AI能力等相關(guān)增值服務(wù)。

來(lái)源：1.市場(chǎng)規(guī)模：根據(jù)公開(kāi)資料、企業(yè)財(cái)報(bào)、工信部等官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、艾瑞自有監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，參考國(guó)際電聯(lián)及相關(guān)國(guó)際第三方研究機(jī)構(gòu)的全球數(shù)據(jù)，結(jié)合艾瑞統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)模型核算。2.工信部《商業(yè)趨勢(shì)與展望調(diào)查》，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院。