隨著各地進入高溫模式,“三伏曬背”“夏季養(yǎng)生”等話題尤其受到年輕群體的追捧。8月7日立秋當天,美團休閑玩樂發(fā)布理療養(yǎng)生消費洞察,數(shù)據(jù)顯示,7月以來,“三伏養(yǎng)生”相關評論量同比增長超99%。進入大暑以來,年輕用戶成為推拿理療的新主力,相關交易額同比增長46%。深圳、中山、珠海等大灣區(qū)市民更熱衷養(yǎng)生,成為包攬用戶增量前三的南方城市,同比增幅均超100%。據(jù)悉,如今的理療業(yè)態(tài),聚焦身體養(yǎng)生的同時,還提供美食享受、觀影體驗等多元服務。
“約個養(yǎng)生局”成年輕人社交新方式 三伏理療套餐成消費“新寵”
“夏天辦公室空調很足,下班后隔三岔五就跟朋友約個養(yǎng)生局,一起肩頸理療,或者艾灸,出一身汗,睡眠質量都提升了?!眮碜陨虾5?0后張女士,分享了自己的夏日養(yǎng)生經(jīng)驗。當下,越來越多年輕人熱衷推拿養(yǎng)生“去班味”。美團數(shù)據(jù)顯示,自7月20日入伏以后,“三伏”相關關鍵詞搜索量暴漲,與三伏養(yǎng)生的周期性調理需求激增,其中,“三伏灸”搜索量周環(huán)比增長超91%。
一些推拿理療養(yǎng)生店鋪選址在商圈附近,接近年輕人生活半徑圈,還同步推出了更符合年輕人消費習慣的場景套餐。不管是下班后肩頸放松,還是周末社交選擇,“養(yǎng)生局”都在成為新型生活方式。“現(xiàn)在年輕人工作壓力比較大,又長期久坐,肩頸按摩放松的需求很大?!笔靥锛珙i品牌負責人介紹道,“夏天來臨,平臺最近還根據(jù)節(jié)氣上線了激勵機制,我們緊跟平臺熱搜詞推出“三伏灸”主題套餐,同時搭配年輕人需求高的肩頸放松、腰背肌肉放松服務,效果非常好,這個套餐已經(jīng)賣了4000多單。一到下班時間,我們店里客人就都約滿了,大暑以后訂單量和下單用戶數(shù)都比去年增長超過200%?!?/p>
▲下班后,守田肩頸理療項目預約開始排隊 圖源:商家供圖
這一趨勢,與年輕人對養(yǎng)生觀念的轉變不無關系。美團數(shù)據(jù)顯示,25-35歲年輕人,占到三伏養(yǎng)生群體近一半。需求的變化,帶動供給側變化,敏銳的商家們不斷在線上線下做出經(jīng)營調整,給年輕人提供多樣化選擇。三伏灸、葫蘆灸等相關特色供給交易規(guī)模,較去年同期均有明顯上升。其中,三伏灸相關供給數(shù)量同比增長50%,交易額同比增長62%。進入大暑以來,年輕人貢獻的推拿養(yǎng)生項目交易額同比增長46%,成為最大增量。
據(jù)行業(yè)從業(yè)者介紹,現(xiàn)在的理療服務在滿足養(yǎng)生需求的同時,還增加美食、觀影等多元服務,搭建起更全面的玩樂消費新場景。商家根據(jù)時令節(jié)氣熱點、平臺數(shù)據(jù)趨勢洞察等多重手段推陳出新,滿足用戶需求。從平臺交易數(shù)據(jù)來看,年輕人除了熱衷體驗傳統(tǒng)理療服務以外,更為便捷、時間靈活的“極簡養(yǎng)生”新供給――無人自助按摩椅同樣受到青睞。在美團上,樂摩吧的8分鐘雙人次卡按摩團單,成年輕人逛街休閑體驗的“新寵”,單日新客占比超50%。
多次卡“安心囤” 649家理療品牌交易額同比增速超100%
“不同年齡層的消費習慣不一樣,年輕人會做攻略,他們更在意師傅手法的專業(yè)性,服務流程體驗的標準化,線上渠道是他們獲取信息的主要來源。”仲正堂品牌負責人提到,“為了拓展更多年輕客群,我們采取線上線下融合的策略,線上根據(jù)美團后臺的運營工具,來判斷近期熱點團單,分析年輕人的養(yǎng)生需求;線下我們的師傅全都經(jīng)過嚴格培訓、考核后上崗,為用戶提供專業(yè)服務?!?/p>
不只是仲正堂,越來越多服務零售品牌通過線上化拓寬服務半徑。作為服務零售商家的線上化小幫手,美團持續(xù)通過標準化、數(shù)字化等能力促進商家轉型升級。在日前舉辦的服務零售產(chǎn)業(yè)大會上,美團核心本地商業(yè)CEO王莆中曾表示,“需求側的線上化已經(jīng)完成,未來5年,服務零售會加速線上化?!睆木唧w實踐來看,理療行業(yè)持續(xù)滿足年輕用戶不斷增長的養(yǎng)生理療需求,平臺通過多次卡產(chǎn)品功能,讓消費者實現(xiàn)次卡安心囤,按次核銷、靈活可退、多買多省,消費者權益得到充分保障的同時,也讓供需交易更有確定性。
此外,平臺聯(lián)動商家上線專屬養(yǎng)生會場,通過直播、特價團、超級品牌日組合拳,疊加品牌跨界聯(lián)名合作、口碑營銷擴圈等,以精細化運營和多場景聯(lián)動營銷,帶動649個理療品牌在美團平臺交易額同比增速超100%,頭部品牌訂單量同比增速超46%、交易用戶同比增速近45%。如今,更多養(yǎng)生理療商家,正在通過線上化鏈接更豐富的消費場景和更廣泛的年輕人群,積極發(fā)掘品類新機遇,創(chuàng)新供給模式。
▲美團App搜“養(yǎng)生節(jié)”直達養(yǎng)生會場,多重福利來襲 圖源:美團App
美團休閑玩樂業(yè)務負責人表示,希望發(fā)揮平臺技術能力,通過豐富多樣的線上線下聯(lián)動活動,更好地滿足消費者需求,助力商家生意增長,同時,促進整個行業(yè)加速線上化,推動產(chǎn)業(yè)升級創(chuàng)新,實現(xiàn)更大生意增量。
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