據界面新聞，喜茶改變了它持續7年之久的線上渠道分布。
8月22日，喜茶宣布正式入駐淘寶閃購（餓了么）平臺，4000多家門店已全量上線。8月23日-24日，雙方還共同發放100萬份喜茶免單卡。
8月25日的淘寶閃購頁面可以看到，在北京、上海、廣州、深圳等城市，喜茶有多家門店顯示月售1000+，所有門店均標注20元起送，免配送費。
幾乎與此同時，喜茶也在這個8月悄然上線了美團拼好飯。
所謂的“拼好飯”，是美團推出的一種強調低價的外賣模式，用戶集中下單，商家集中出餐，騎手集中配送。
美團拼好飯頁面顯示，目前喜茶上線的產品集中在椰椰芒芒、鴨屎香青檸茶、小奶茉等經典產品，折后價格在6.9-9.9元區間，是常規零售價的6折左右。喜茶的拼好飯主要集中在如廣東清遠、湖北襄陽等下沉市場，而北上廣深等城市暫未顯示有喜茶拼好飯項目。
一位接近喜茶的人士稱，上線美團拼好飯是喜茶在原有合作基礎上的一項新業務嘗試。在這以前，喜茶合作的外賣平臺僅有美團一家，喜茶小程序也可下單，由順豐配送。
愛企查App顯示，喜茶關聯公司深圳美西西餐飲管理有限公司成立于2016年1月，法定代表人為聶云宸，注冊資本1000萬元人民幣，經營范圍包括餐飲服務、電子產品銷售、工藝美術品及收藏品零售等，由喜茶（深圳）企業管理有限責任公司全資持股。
喜茶創始人聶云宸于2018年接受采訪時表示，做HEYTEA GO并不僅僅是為了做一個下單小程序，只是認為下單是最好的切入點。它背后的邏輯是品牌希望把整個喜茶線上化。
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