Gartner杰出研究副總裁John-David Lovelock表示：“初始概念驗證（POC）工作的高失敗率以及對當前GenAI成果的不滿，導致人們對GenAI能力的期望下降。盡管如此，基礎模型提供商每年仍投入數(shù)十億美元，提升GenAI模型的規(guī)模、性能和可靠性。這一矛盾將貫穿于2025和2026年。”

Lovelock表示：“CIO傾向于選擇現(xiàn)成的商業(yè)解決方案，以獲得更可預測的實施效果和商業(yè)價值。因此，2024年啟動的大型內(nèi)部項目將在2025年面臨詳細審查。盡管模型在改進，CIO仍會減少POC和自主開發(fā)相關工作，而更關注現(xiàn)有軟件供應商提供的GenAI功能。”

2025年，GenAI支出在所有核心市場和細分市場都將迎來顯著增長。GenAI 將對 IT 支出市場的各個方面產(chǎn)生巨大影響，這表明未來AI技術將日益成為企業(yè)運營和消費產(chǎn)品中不可或缺的一部分。

2025年，集成AI能力的服務器、智能手機、個人電腦（PC）等硬件將成為GenAI支出的增長的主要驅(qū)動因素，其中80%的GenAI支出將用于硬件。

Lovelock表示：“市場的增長軌跡深受AI設備日益普及的影響，預計到2028年，AI設備將占據(jù)幾乎整個消費設備市場。然而，消費者并非主動尋求這些AI設備。隨著制造商將AI作為標準能力嵌入消費設備中，消費者將不得不為其買單。”