Gartner杰出研究副總裁John-David Lovelock表示：“初始概念驗(yàn)證（POC）工作的高失敗率以及對(duì)當(dāng)前GenAI成果的不滿，導(dǎo)致人們對(duì)GenAI能力的期望下降。盡管如此，基礎(chǔ)模型提供商每年仍投入數(shù)十億美元，提升GenAI模型的規(guī)模、性能和可靠性。這一矛盾將貫穿于2025和2026年。”

Lovelock表示：“CIO傾向于選擇現(xiàn)成的商業(yè)解決方案，以獲得更可預(yù)測(cè)的實(shí)施效果和商業(yè)價(jià)值。因此，2024年啟動(dòng)的大型內(nèi)部項(xiàng)目將在2025年面臨詳細(xì)審查。盡管模型在改進(jìn)，CIO仍會(huì)減少POC和自主開發(fā)相關(guān)工作，而更關(guān)注現(xiàn)有軟件供應(yīng)商提供的GenAI功能。”

2025年，GenAI支出在所有核心市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)都將迎來顯著增長(zhǎng)。GenAI 將對(duì) IT 支出市場(chǎng)的各個(gè)方面產(chǎn)生巨大影響，這表明未來AI技術(shù)將日益成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)和消費(fèi)產(chǎn)品中不可或缺的一部分。

2025年，集成AI能力的服務(wù)器、智能手機(jī)、個(gè)人電腦（PC）等硬件將成為GenAI支出的增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)因素，其中80%的GenAI支出將用于硬件。

Lovelock表示：“市場(chǎng)的增長(zhǎng)軌跡深受AI設(shè)備日益普及的影響，預(yù)計(jì)到2028年，AI設(shè)備將占據(jù)幾乎整個(gè)消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)。然而，消費(fèi)者并非主動(dòng)尋求這些AI設(shè)備。隨著制造商將AI作為標(biāo)準(zhǔn)能力嵌入消費(fèi)設(shè)備中，消費(fèi)者將不得不為其買單。”