（1）大模型AIGC落地場景仍在觀望。當前大模型技術快速迭代，但場景應用成熟度不足，在AI社交、金融、教育等場景中的應用的流暢度、擬人效果仍面臨技術瓶頸，合規(guī)性、準確性與數(shù)據安全仍在磨合，造成短期內商業(yè)化進展緩慢。

（2）宏觀經濟環(huán)境下行：國內市場需求處于蓄力階段，海外市場增速放緩，中東、拉美等新興市場雖因基礎設施完善實現(xiàn)較快增長，但整體規(guī)模較小，無法彌補中國、歐美等成熟市場的需求收縮。

市場需求放緩更要求互聯(lián)網通信云廠商重新思考業(yè)務定位，從“通信云基建”向“AI生態(tài)工具”轉型，同時關注自身成本費用支出。當前AI在云通信市場的滲透率僅約15%，隨著新應用場景如AI陪伴、AI助理、AI語言陪練和AI客服等領域拓展出新玩法，及AI在智能硬件場景的落地，未來3-5年互聯(lián)網通信云市場有望出現(xiàn)回暖。

注釋：1. 互聯(lián)網通信云指以API/SDK形式交付的即時通訊和實時音視頻云服務；2. 統(tǒng)計口徑包括采用第三方服務和企業(yè)自研，包括互聯(lián)網通信云基礎服務以及消息推送、CDN、內容審核、互動白板、AI能力等相關增值服務。

來源：1.市場規(guī)模：根據公開資料、企業(yè)財報、工信部等官方統(tǒng)計數(shù)據、艾瑞自有監(jiān)測數(shù)據，參考國際電聯(lián)及相關國際第三方研究機構的全球數(shù)據，結合艾瑞統(tǒng)計預測模型核算。2.工信部《商業(yè)趨勢與展望調查》，前瞻產業(yè)研究院。