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PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，P是政治(politics)，E是經(jīng)濟(economy)，S是社會(society)，T是技術(technology)。在分析一個企業(yè)所處的外部環(huán)境的時候，通常是通過這四個因素來分析企業(yè)集團所面臨的狀況。
進行PEST分析需要掌握大量的、充分的相關研究資料，并且對所分析的企業(yè)有著深刻的認識，否則，此種分析很難進行下去。經(jīng)濟方面主要內(nèi)容有經(jīng)濟發(fā)展水平、規(guī)模、增長率、政府收支、通貨膨脹率等。政治方面有政治制度、政府政策、國家的產(chǎn)業(yè)政策、相關法律及法規(guī)等。社會方面有人口、價值觀念、道德水平等。技術方面有高新技術、工藝技術和基礎研究的突破性進展。
一、P即Politics，政治要素，是指對組織經(jīng)營活動具有實際與潛在影響的政治力量和有關的法律、法規(guī)等因素。當政治制度與體制、政府對組織所經(jīng)營業(yè)務的態(tài)度發(fā)生變化時，當政府發(fā)布了對企業(yè)經(jīng)營具有約束力的法律、法規(guī)時，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略必須隨之做出調(diào)整。法律環(huán)境主要包括政府制定的對企業(yè)經(jīng)營具有約束力的法律、法規(guī)，如反不正當競爭法、稅法、環(huán)境保護法以及外貿(mào)法規(guī)等，政治、法律環(huán)境實際上是和經(jīng)濟環(huán)境密不可分的一組因素。處于競爭中的企業(yè)必須仔細研究一個政府和商業(yè)有關的政策和思路，如研究國家的稅法、反壟斷法以及取消某些管制的趨勢，同時了解與企業(yè)相關的一些國際貿(mào)易規(guī)則、知識產(chǎn)權法規(guī)、勞動保護和社會保障等。這些相關的法律和政策能夠影響到各個行業(yè)的運作和利潤。
具體的影響因素主要有：
①企業(yè)和政府之間的關系。②環(huán)境保護法。③外交狀況。④產(chǎn)業(yè)政策。⑤專利法。⑥政府財政支出。
⑦政府換屆。⑧政府預算。⑨政府其他法規(guī)。
對企業(yè)戰(zhàn)略有重要意義的政治和法律變量有：
①政府管制。②特種關稅。③專利數(shù)量。④政府采購規(guī)模和政策。⑤進出口限制。⑥稅法的修改。
⑦專利法的修改。⑧勞動保護法的修改。⑨公司法和合同法的修改。⑩財政與貨幣政策。
二、E即Economic，經(jīng)濟要素，是指一個國家的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等。構成經(jīng)濟環(huán)境的關鍵要素包括GDP的變化發(fā)展趨勢、利率水平、通貨膨脹程度及趨勢、失業(yè)率、居民可支配收入水平、匯率水平、能源供給成本、市場機制的完善程度、市場需求狀況等等。由于企業(yè)是處于宏觀大環(huán)境中的微觀個體，經(jīng)濟環(huán)境決定和影響其自身戰(zhàn)略的制定，經(jīng)濟全球化還帶來了國家之間經(jīng)濟上的的相互依賴性，企業(yè)在各種戰(zhàn)略的決策過程中還需要關注、搜索、監(jiān)測、預測和評估本國以外其他國家的經(jīng)濟狀況。
企業(yè)應重視的經(jīng)濟變量如下：
1、經(jīng)濟形態(tài)。2、可支配收入水平。3、利率規(guī)模經(jīng)濟。4、消費模式。5、政府預算赤字。6、勞動生產(chǎn)率水平。7、股票市場趨勢。8、地區(qū)之間的收入和消費習慣差別。9、勞動力及資本輸出。10、財政政策。11、貸款的難易程度。12、居民的消費傾向。13、通貨膨脹率。14、貨幣市場模式。15、國民生產(chǎn)總值變化趨勢。16、就業(yè)狀況。17、匯率。18、價格變動。19、稅率。20、貨幣政策。
三、S即Society，社會要素。是指組織所在社會中成員的民族特征、文化傳統(tǒng)、價值觀念、宗教信仰、教育水平以及風俗習慣等因素。構成社會環(huán)境的要素包括人口規(guī)模、年齡結(jié)構、種族結(jié)構、收入分布、消費結(jié)構和水平、人口流動性等。其中人口規(guī)模直接影響著一個國家或地區(qū)市場的容量，年齡結(jié)構則決定消費品的種類及推廣方式。
每一個社會都有其核心價值觀，它們常常具有高度的持續(xù)性，這些價值觀和文化傳統(tǒng)是歷史的沉淀，通過家庭繁衍和社會教育而傳播延續(xù)的，因此具有相當?shù)姆€(wěn)定性。而一些次價值觀是比較容易改變的。每一種文化都是由許多亞文化組成的，它們由共同語言、共同價值觀念體系及共同生活經(jīng)驗或生活環(huán)境的群體所構成，不同的群體有不同的社會態(tài)度、愛好和行為，從而表現(xiàn)出不同的市場需求和不同的消費行為。
不同的國家之間有人文的差異，不同的民族之間同樣有差異，我國有眾多民族，雖同是中華民族但卻存在著較大的人文差異，如藏族的生活方式和藏傳佛教的宗教色彩聯(lián)系緊密，牛是藏族的吉祥動物，在西藏地區(qū)的越野車輛市場中日本豐田越野車占據(jù)著絕對的市場分額，原因是其標識形似牛頭，因此廣受藏族人民的歡迎。可見文化對于戰(zhàn)略的影響有時是巨大的。
自然環(huán)境是指企業(yè)業(yè)務涉及地區(qū)市場的地理、氣候、資源、生態(tài)等環(huán)境。不同的地區(qū)企業(yè)由于其所處自然環(huán)境的不同，對于企業(yè)戰(zhàn)略會有一定程度的影響。我國是一個幅員遼闊的國家，這種影響尤其明顯，如同一種產(chǎn)品在我國東南部的廣東地區(qū)其市場的營銷戰(zhàn)略和西藏等西北高寒地區(qū)有較大差距，但很多時候此點會被忽略。
值得企業(yè)注意的社會文化因素如下：
1、企業(yè)或行業(yè)的特殊利益集團。2、對政府的信任程度。3、對退休的態(tài)度。4、社會責任感。
5、對經(jīng)商的態(tài)度。6、對售后服務的態(tài)度。7、生活方式。8、公眾道德觀念。9、對環(huán)境污染的態(tài)度。
10、收入差距。11、購買習慣。12、對休閑的態(tài)度。
四、T即Technology，技術要素。技術要素不僅僅包括那些引起革命性變化的發(fā)明，還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關的新技術、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應用前景。在過去的半個世紀里，最迅速的變化就發(fā)生在技術領域，像微軟、惠普、通用電氣等高技術公司的崛起改變著世界和人類的生活方式。同樣，技術領先的醫(yī)院、大學等非盈利性組織，也比沒有采用先進技術的同類組織具有更強的競爭力。
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