艾瑞監測數據顯示,相比2024年,2025年清明節(4月第1周)至五一勞動節(5月第1周)期間,車票服務APP、在線旅游APP、用車服務APP的用戶量均大幅增長,且使用趨勢呈現線性上升,從清明節起步,逐周增加,最終在五一假期達到峰值。這表明消費者出行需求集中釋放,且APP作為主要服務平臺的作用增強。艾瑞咨詢認為,2025年,消費者更注重“體驗式旅游”(如古鎮游、國潮文化游),APP提供豐富信息和便捷預訂,成為必要工具。由此可見,2025年消費者更習慣使用APP進行“無接觸”出行安排,替代傳統窗口購票或線下旅行社。在線旅游APP的“一站式”服務(如景點+酒店+交通打包)尤其受歡迎,推動增長。
來源:艾瑞咨詢自主研究繪制。