中小企業是推動創新、穩定就業、改善民生的重要力量，更是國家經濟高質量發展的“毛細血管”。為深入貫徹國家支持中小企業發展的戰略部署，充分發揮科技創新和數字化賦能作用，中國移動于7月27日正式發布專屬客戶品牌――“移動智企”，通過全場景、全鏈條的數智化產品服務，力求為中小企業紓困解難，助力其跨越“數字鴻溝”。

從“連接”到“經營”：重塑中小企業數智化范式

發布會上，直觀呈現了中小企業當前面臨的數字化轉型難點與“移動智企”的破局之道?！耙苿又瞧蟆逼放埔浴爸χ行∑髽I商業成功”為使命，聚焦中小企業“不會轉、不敢轉、轉不起”的核心痛點，以“智慧經營管家、高效服務專家”品牌形象，通過“產品+服務”雙輪驅動，提供一站式、全周期數智化服務，成為中小企業可信賴的“數智合伙人”。

在產品體系上，“移動智企”全面打造“智連接、智安全、智經營”三大產品體系，提供覆蓋網絡、安防、經營管理的全棧解決方案，助力中小企業降本增效、輕裝轉型；在服務體系上，踐行“辦理快、體驗好、售后強”三大服務承諾，通過“一個工程師、一套SLA標準、一個專屬客服”模式，確保服務響應速度與質量。

場景化實踐，AI能力破解企業經營難題

據中國移動政企事業部副總經理陳豫蓉現場介紹，“移動智企”以場景化需求為錨點，率先在酒店、商鋪、樓宇辦公三大高頻場景中使用。活動現場，通過一段AI互動演示，生動呈現“移動智企”賦能酒店場景的高效應用，直觀展現其AI能力在助力中小企業轉型中“看得見、摸得著”的實效。現場幾位客戶代表坦誠分享了在酒店管理、咖啡店管理等實操中遇到的痛點與真實訴求，“移動智企”基于客戶需求給出定制化解決方案，彰顯了中國移動數智服務的務實與高效。

在酒店行業，中國移動通過AI+IoT技術實現服務與管理雙升級。住客可享受30秒刷臉自助入住、機器人引導、智能客房（自動調節燈光/空調/窗簾）及全光WiFi覆蓋，并針對親子家庭和老年旅客提供專屬模式與安全防護；酒店管理者通過手機即可完成房態監控、智能調價、排班優化等運營工作，IoT平臺實時監測設備與能耗。系統配備24小時智能安防，煙感、燃氣監測可實現秒級預警，全面提升酒店安全運營水平。讓酒店不僅‘住得安心’，還能‘管得省心’。

在商鋪管理上，通過配備24小時AI巡店系統，實時識別店鋪內的異常行為與風險；雙頻WiFi技術智能分配網絡資源，保障客流高峰時段網絡穩定；智能傳感設備實時監控店鋪環境變化；商顯屏營銷信息一鍵切換，提升促銷效果；此外，智能收銀系統實現"掃一掃"快速結賬，助力商鋪實現"經營無難題，管理無死角"的智能化升級，有效提升經營效率與用戶體驗。

在樓宇辦公場景中，通過多項創新技術實現企業運營效率提升。方案采用FTTO全光網絡技術，確保辦公區域網絡全覆蓋；提供云電腦及云端知識庫服務，實現辦公環境隨時隨地接入；配備AI智能會議系統，實現會議紀要自動生成；引入本地AI算力一體機，完成企業文檔智能管理；通過智能安防系統，使消防應急響應速度提升40%；AI智能照明系統和AI空調節能系統助力企業實現“人走燈滅、溫濕度自適應”，一年能為企業省下30%的電費，讓企業省錢、省心，更能使其將精力專注于業績增長。

生態延展：6+X矩陣打通全域需求

以三大高頻場景為基座，“移動智企”進一步擴展至零售、餐飲、藥店、酒店、IT服務業、物業物管6大核心場景，并疊加直播、白酒、物流園區、茶葉等多個屬地特色場景，形成“6+X”全場景解決方案矩陣。通過模塊化產品組合與屬地化服務團隊，靈活滿足中小企業“小快靈”的轉型需求，真正實現“千企千面”的定制化賦能。

“移動智企”品牌的發布，代表了中國移動品牌戰略布局的重要升級，進一步彰顯了中國移動世界一流信息服務科技創新公司發展定位。未來，中國移動將持續以開放生態聚合產業鏈伙伴，推動中小企業從“傳統經營”邁向“數智經營”，讓每一家中小企業都能輕裝上陣，在數字經濟時代贏得先機。

不過，對于更多人而言，“本地化運營、海外物流基地、海外工廠、轉口貿易”等等大眾較為熟知的出海名詞，更多地適合較大的企業以及外貿公司。但是，對于我國眾多的中小企業，尤其我國有一定“獨角獸”潛力的中小型科技企業，他們在技術、產品服務上特定門類上有優勢，但是缺乏足夠的資金與能力，適配那些適配于大企業的“出海模式”。那么它們將如何面對“出?！边@個機遇與挑戰？

為此，記者采訪到他山科技CEO馬揚，他以他山科技自身出海經歷為樣板，闡釋了中小科技企業出海的新模式。據了解，他山科技是人工智能觸覺傳感芯片及應用解決方案研發商，他山科技自研的AI觸感專用芯片實現了多觸覺傳感單元的動態協同感知，有效促進了人形機器人場景閉環及泛化能力，其觸覺感知技術在汽車、家電、消費電子等領域也有廣泛應用。2024年，他山科技榮獲國家級專精特新“小巨人”企業稱號。

“像華為、中興這樣的大企業它們可以通過海外設立分部、建設海外研發中心、海外工廠等多種形式實現出海。對于我們這些中小企業，無論是資金，還是公司規模適配，大企業的出海模式都不適用于我們。”馬揚坦言。

在他看來，企業出海收益與風險是對等的，大企業有足夠的能力與資本應對出海的風險，但是對于中小企業，稍有不慎就可能滿盤皆輸，反過來影響國內的業務。

“我們他山科技就找到了自己的出海方式，就是借道香港以業務服務出海的模式，實現產品服務出海?！瘪R揚講到。

他表示，香港是我國重要的全球自由貿易港，他山科技通過在香港設立辦事處，利用香港連接全球的優勢，將自己的產品服務對接海外客戶，完成出海。

“這種繞道香港的模式，雖然不及大企業在海外當地直接設廠有效率。但對于我們這樣的中小企業而言，繞道香港更為靈活，更有‘性價比’。”目前，他山科技已經通過這種形式，讓產品服務輻射東南亞、沙特以及歐洲等地區。

在具體層面，馬揚表示，內地的企業想要出海，需要面對其中一個問題就是國外的供應鏈市場并不完備。比如機器人方面，類似于他山科技這樣的企業在內地只需要給客戶提供機器人的觸覺感知能力解決或設計方案，但他山科技本身卻不用去生產一個機器人。但在內地以外的市場，更多的客戶需要的不是技術的整合，而是一個完整的產品，這就需要企業在上下游投入更多的資金和精力。

“香港生產力促進局為我們提供了實際的應用場景，圍繞這個場景，我們可以研發具體的產品，讓技術出海有了抓手?！瘪R揚表示，“截至目前，我們已經跟生產力局展開了4個具身智能方向項目的緊密合作，未來還會有更多合作項目落地?！?/p>

據悉，香港生產力促進局將于4月11日成立“出海服務中心”，聯動京津冀、長三角、粵港澳大灣區，為科技企業提供跨境金融、法律咨詢、國際標準認證等一站式服務，整合國際化資源，搭建跨境合作平臺，精準對接內地技術與全球市場。

記者了解到，目前他山科技與香港生產力促進局在具身智能方向上已取得顯著成果。其中，自主研發的數模混合AI觸感專用芯片及觸覺感知算法，成功攻克了觸覺多維感知信號同時解析的全球技術難題，已在多個領域得到應用。雙方已展開多個關于具身智能方向的緊密合作，未來還將有更多項目在香港落地。

值得注意的是，中小科技企業出海并非簡單的產品銷售地域轉移，而是深度的全球化布局。中小科技企業出海既是一場考驗也是一次機遇。在全球化的大潮中，只有那些具備強大創新能力、敏銳市場洞察力和靈活應變能力的企業，才能在激烈的國際競爭中脫穎而出、實現長遠發展。