根據(jù)自律公約,在線上租借頁面醒目位置明確公示收費規(guī)則,包括免費時長、計費標(biāo)準(zhǔn)、封頂價格及押金政策。租借費用計時單位不超過15分鐘,第一個計時單位內(nèi)滿5分鐘后收取該時段費用。從第二個計時單位起,不滿一個計時單位不收取該時段費用。
此外,共享充電寶出借時應(yīng)保持高電量,且明確告知消費者剩余電量百分比。共享充電寶機柜應(yīng)保證足夠空位,確保消費者能及時現(xiàn)場歸還。
值得一提的是,消費者因所在地歸還網(wǎng)點少,機柜無空位等原因難以及時歸還共享充電寶時,企業(yè)核實后應(yīng)暫停計費。因共享充電寶產(chǎn)品自身原因或者其他不可抗力因素導(dǎo)致的消費者無法歸還的情況,應(yīng)免除消費者本次使用費用。
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