根據自律公約,在線上租借頁面醒目位置明確公示收費規則,包括免費時長、計費標準、封頂價格及押金政策。租借費用計時單位不超過15分鐘,第一個計時單位內滿5分鐘后收取該時段費用。從第二個計時單位起,不滿一個計時單位不收取該時段費用。
此外,共享充電寶出借時應保持高電量,且明確告知消費者剩余電量百分比。共享充電寶機柜應保證足夠空位,確保消費者能及時現場歸還。
值得一提的是,消費者因所在地歸還網點少,機柜無空位等原因難以及時歸還共享充電寶時,企業核實后應暫停計費。因共享充電寶產品自身原因或者其他不可抗力因素導致的消費者無法歸還的情況,應免除消費者本次使用費用。
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